vmax24 เชื่อมั่นว่าการเล่นที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกคนด้วยเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ประสบการณ์การเล่นเป็นเรื่องสนุกและปลอดภัยเสมอ
แนวทางที่เราใช้ดูแลผู้เล่นทุกคนให้สนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
vmax24 ส่งเสริมให้ผู้เล่นตั้งขีดจำกัดระยะเวลาการเล่นในแต่ละวันและสัปดาห์ เพื่อป้องกันไม่ให้การพนันเข้ามากระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว และการทำงาน
กำหนดวงเงินที่ยอมรับได้ล่วงหน้าและหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัด อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าครองชีพ ค่าเช่า หรือการศึกษาในการพนันโดยเด็ดขาด
ผู้เล่นสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมสนับสนุน vmax24 เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีเงื่อนไข
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและการเล่นของตัวเองอยู่เสมอ ความโปร่งใสในการใช้จ่ายช่วยให้คุณรู้ว่าตัวเองอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยหรือไม่
มองการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือกินอาหารร้านโปรด อย่าหวังพึ่งพาเป็นแหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาการเงิน
vmax24 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด กรุณาป้องกันไม่ให้เด็กและเยาวชนในบ้านเข้าถึงอุปกรณ์หรือบัญชีของคุณ
การพนันติดเป็นปัญหาที่ค่อยๆ เกิดขึ้น หลายคนไม่รู้ตัวว่าตัวเองมีพฤติกรรมเสี่ยงจนกว่าจะสายเกินไป ลองสังเกตตัวเองด้วยสัญญาณเตือนเหล่านี้
ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้งที่เล่น
รู้สึกหงุดหวิดหรือกังวลเมื่อหยุดเล่นไม่ได้
กู้ยืมเงินจากคนรอบข้างเพื่อนำมาพนัน
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน
ใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร เพื่อพนัน
รู้สึกต้องพนันเพื่อแก้ไขความรู้สึกเครียดหรือซึมเศร้า
พยายามเล่นให้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือการเรียนเพราะการพนัน
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญแล้ว
คุณเคยรู้สึกว่าต้องพนันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดพนันแต่ทำไม่สำเร็จหลายครั้งหรือไม่?
การพนันทำให้คุณละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาหรือไม่?
คุณเคยพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาชีวิตหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ในการพนันหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกหงุดหวิด กระสับกระส่าย หรือโกรธเมื่อพยายามลดหรือหยุดพนันหรือไม่?
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมีอำนาจในการกำหนดขอบเขตการเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนถึงวันถัดไป
กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชัน เมื่อหมดเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งค่าให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้
ระงับบัญชีของคุณได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 30 วัน เพื่อให้มีเวลาพักและทบทวนตัวเอง
ขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและไม่สามารถยกเลิกย้อนหลังได้
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างหน้าจอการตั้งค่าขีดจำกัดที่ผู้เล่น vmax24 สามารถดำเนินการได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของตนเอง เพื่อให้มั่นใจว่าการเล่นอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยเสมอ
ตัวอย่างหน้าตั้งค่าขีดจำกัด (Visual Only)
* ตัวอย่างการแสดงผลเท่านั้น ไม่ใช่ฟอร์มที่ส่งข้อมูลได้จริง
หากคุณรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ เราพร้อมดูแลคุณทุกขั้นตอนโดยไม่ตัดสิน
ส่งข้อความผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือ LINE Official @vmax24 แจ้งว่าคุณต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ทีมงานพร้อมตอบรับทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัดวงเงิน การพักการเล่นชั่วคราว หรือการยกเว้นตนเองถาวร บอกทีมงานให้ชัดเจนว่าคุณต้องการอะไร เราจะไม่พยายามชักจูงให้คุณเปลี่ยนใจ
เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้น จากนั้นดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 24 ชั่วโมง
คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลหรือ LINE เมื่อการตั้งค่ามีผลบังคับใช้แล้ว และทีมงานจะติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามที่คุณต้องการ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่ควบคุมได้ มีสติ และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน สุขภาพจิต ความสัมพันธ์ในครอบครัว หรือการทำงาน
vmax24 ตระหนักดีว่าการพนันเป็นกิจกรรมที่มีทั้งด้านบวกและด้านลบ เมื่อเล่นอย่างถูกวิธีและรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง มันสามารถเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานได้ แต่เมื่อขาดการควบคุม มันอาจกลายเป็นปัญหาร้ายแรงที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตโดยรวม
นั่นคือเหตุผลที่ vmax24 ลงทุนพัฒนาระบบและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราไม่ได้ทำเพราะถูกบังคับ แต่เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและปลอดภัยคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน
หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ vmax24 ประกอบด้วย 3 เสาหลัก ได้แก่ การป้องกัน (Prevention) การตรวจจับ (Detection) และการสนับสนุน (Support) เพื่อให้ครอบคลุมทุกมิติของปัญหาการพนันตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง
vmax24 กำหนดอายุขั้นต่ำในการใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายของประเทศไทย ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้บริการ หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินจะถูกคืนตามขั้นตอน
เราขอความร่วมมือจากผู้ใช้บริการทุกท่านในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ในครอบครัวเข้าถึงบัญชีหรืออุปกรณ์ที่ใช้เล่น หากคุณสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมสนับสนุน vmax24 ทันที
กำหนดงบประมาณสำหรับการพนันแยกต่างหากจากเงินค่าใช้จ่ายประจำ
เล่นเฉพาะเมื่อมีอารมณ์ดีและผ่อนคลาย ไม่เล่นเมื่อเครียดหรือเหนื่อย
หยุดพักเป็นระยะ อย่าเล่นติดต่อกันเป็นเวลานานโดยไม่มีช่วงพัก
ยอมรับการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม อย่าพยายามตามเอาเงินคืนด้วยการเดิมพันมากขึ้น
บอกให้คนใกล้ชิดรู้ว่าคุณเล่นพนัน การมีคนช่วยสังเกตพฤติกรรมช่วยได้มาก
หากีฬาหรือกิจกรรมอื่นทำร่วมกับการพนัน ไม่ให้มันกลายเป็นกิจกรรมเดียวที่ทำ
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อใช้บริการ vmax24 อย่างมีความรับผิดชอบและปลอดภัย
ทีมงาน vmax24 พร้อมให้คำแนะนำและสนับสนุนคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน มีแต่ความเข้าใจ
ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข